TZ Samobor – karta planinarskih ruta
Problem s kojim se klijent susreo
U TZ Samobor dolaze brojni turisti koji za vrijeme svog boravka žele planinariti po Samoborskom gorju. Problem je što većinom dolaze nepripremljeni, ne znaju koliko su zahtjevne rute, koliko vremenski traju te nemaju adekvatnu odjeću i obuću.
Kako ga je pokušao riješiti
TZ Samobor je htjela napraviti tzv. “map for dummies“ koja će na jednostavan način prikazati što vas čeka na određenoj planinarskoj ruti. Od težine pojedine rute i vremenskog trajanja do visinske razlike i profila. Htjeli su kartu koja sadrži samo relevantne informacije za planinarenje i koja sa nepotrebnim detaljima neće odvlačiti pozornost od bitnih informacija.
Što je tražio od mene
Moj glavni zadatak bio je napraviti dizajn karte kod koje će već na prvi pogled biti vrlo jednostavno odabrati rutu koja najviše odgovara vašim fizičkim ali i vremenskim mogućnostima. Isto tako sam računao da ću time odgovoriti neke od tog pothvata i samim time smanjiti intervencije HGSS-a.
Karta je trebala imati samo relevantne informacije o planinarskoj ruti, bez suvišnih detalja.
Što sam mu ponudio kao proces koji će nas dovesti do rješenja?
Predložio sam dizajn na kojem je crtež baziran prema topografiji kako bi snalaženje bilo što lakše. Najuočljiviji su profili pojedinih ruta. Htio sam pojednostaviti način odabira iste prema mogućnosti i preferenciji planinara.
Kako izgleda rješenje?
Ikonama sam pojednostavio snalaženje na karti te na taj način prikazao informacije o vremenskom trajanju, duljini, visinskoj razlici i težini. Na karti su ucrtani planinarski domovi i ugostiteljski objekti koji su relevantni za pojedinu rutu te nema dodatnih informacija koje će skretati pozornost sa bitnih informacija. Poleđina karte sadrži tekstualni dio sa informacijama o poijedinim rutama na hrvatskom i engleskom jeziku te QR kod koji vas vodi na još detaljnije informacije.
Što se promjenilo u klijentovu poslovanju na bolje?
TZ Samobor je iznimno zadovoljna sa kartom. Smanjili su svakodnevno individualno objašnjavanje ruta te odgovaranje na ista pitanja. Turisti i planinari su zadovoljni jer na karti imaju sve relevantne informacije koje su im potrebne da se samostalno zapute na Samoborsko gorje.